UniteHosting

FAQ: les clients

Comment votre entreprise peut faire face avec la distance?

Par la nature de notre activité, l'emplacement n'est pas un problème. Le plus nous communiquons avec nos clients par e-mail, qui est indépendante de l'emplacement.

Comment puis-je modifier mon abonnement pour passer à une autre catégorie?

Pour modifier votre abonnement, contactez notre support et va changer.

Qu'est-ce que et pourquoi j'ai besoin d'hébergement?

Le terme d'hébergement (hosting) est le service que nous Unitehosting Web Hosting, de réaliser le stockage des données de votre site sur des serveurs spécialisés pour ce service. Ils ont des connexions haute vitesse à Internet et sont disponibles à un taux de plus de 99%.

Que faire si vous modifiez des services existants ou en offrir de nouveaux?

Tout ce que vous avez à faire est de contacter le support qui aidera à la réalisation des changements souhaités. La façon dont vous communiquez avec nous est la suivante:

E-mail: office [at] UniteHosting [dot] com

Juste le trafic mensuel que vous fournissez pour chaque paquet?

Oui. Des packages ont été conçus de manière à assurer des conditions optimales pour tout type d'hébergement du site.

Lorsque la facture?

La facture est automatiquement généré et envoyé en format électronique sur la commande.

Retours

Détails

Comment et où peut confirmer le paiement?

Confirmation de paiement se fait par e-mail au bureau [at] UniteHosting [dot] com

Quoi installations ont en travaillant avec UniteHosting?

Lors de la signature du contrat qui vous sera fourni et votre connexion à votre panneau de contrôle. Confirmation de paiement de facture pour activer votre compte.

Comment et où dois-je payer la facture?

Paiement à l'avance pour un an est effectué par virement bancaire. S'il vous plaît voir la section pour le paiement.

Pouvez-vous recommander un service moi-même? Quels sont les avantages?

Oui, vous. En tant que revendeur vous obtenez un pourcentage des contrats avec des clients qui ont guidé à Unitehosting. Voir la section consacrée aux revendeurs.

Questions fréquemment posées sur les zones:

Qu'est-ce que et pourquoi nous avons besoin d'un domaine Internet?

Ce nom de domaine Internet est une forme (. Com,. I,. Net, etc) firma.ro qui identifient votre entreprise sur Internet. Champ est utilisé à la fois pour les adresses e-mail des salariés et de nommer le site officiel de la société. En utilisant personnalisé adresses e-mail de votre nom de l'entreprise sera facilement reconnaissable. Il est important que le nom choisi pour être facile à lire et à retenir, Unitehosting raison offre des conseils dans le choix d'un nom de domaine.

Où puis-je m'inscrire de domaine?

Vous pouvez enregistrer le Ro. (. Net. Org. I, etc), même souhaité le site www.Unitehosting.ro.

Combien de temps je peux prendre possession du domaine après que j'ai payé?

Champ est activé à 24 heures suivant la confirmation de paiement ou de 72 heures si la confirmation de paiement est faite à partir de 14h00 vendredi.

Puis-je changer un nom de domaine après sa achizionarea?

Théoriquement. Les noms de domaine peut être changé à volonté. Ils sont des ressources Internet sont attribués aux utilisateurs sur une base forfaitaire. Ces frais ne représentent pas une valeur dans ce domaine, parce que les champs (comme d'autres ressources Internet) ne sont pas valeur de la ressource intrinsèque. L'administration fiscale est la seule valeur associée de ce champ dans la base de données des dossiers. Fondamentalement, vous pouvez modifier un nom de domaine, le faire tomber et acheter un autre.

Que faire si je veux réserver un champ, mais je n'ai plans pour développer un site?

Choisir un nom de domaine est conditionné par le choix d'un pack d'hébergement.

Foire aux questions sur le e-mail:

Qu'est-ce que WebMail et j'en ai besoin?

WebMail permet d'accéder à votre adresse e-mail, tandis que vous êtes loin de la maison ou le bureau, à partir de n'importe quel ordinateur connecté à Internet avec un navigateur. Contrairement à d'autres programmes de messagerie, le courrier électronique en utilisant les applications du navigateur electonice sont en ligne.

Qu'est-ce que le serveur SMTP?

Serveur SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est un protocole TCP / IP grâce à laquelle il est possible d'envoyer et de recevoir du courrier électronique. Parce que SMTP est limité à la mise messages dans la file d'attente du serveur de messagerie qui reçoit, utilise deux autres protocoles, POP3 et IMSAT, ce qui permet aux utilisateurs d'enregistrer les messages dans la boîte aux lettres sur le serveur et de faire téléchargement régulier.

Quel est le protocole POP3 et portion?

POP3, Post Office Protocol, est un compte pour accéder à e-mail. POP3 Mail Service est destiné à vérifier e-mail à partir d'un serveur Internet qui offre le service POP3.

Comment puis-je changer?

Mots de passe par courrier électronique peuvent être modifiés à l'aide du panneau de commande.

Comment puis-je ajouter, modifier, supprimer boîtes e-mail?

Dans la limite des comptes disponibles, vous pouvez créer de nouveaux, de modifier / supprimer ceux qui existent déjà. Toutes ces options sont disponibles dans le panneau de contrôle.

Comment puis-je accéder à mon courriel?

Avec des clients de messagerie Outlook Express, Microsoft Office Outlook, Mail et newsgroups dans Netscape, Incredimail XS, Eudora, Pegasus Mail, The Bat!, Mozilla Thunderbird, Opera, etc. Mise en place d'e-mail de ces applications n'est possible après avoir fait les réglages sur notre serveur.

Quelles sont les informations dont j'ai besoin?

Les informations nécessaires pour créer des comptes mail avec ces programmes: le nom du compte (nom de compte), qui envoient des messages du serveur (serveur de courrier sortant) serveur qui reçoit des messages (serveur de courrier entrant) et votre adresse e-mail.

Configuration des clients de messagerie:

Comment puis-je configurer le client de messagerie Outlook Express?

Pour créer un compte de messagerie avec Outlook Express doit avoir installé Internet Explorer version 4.
- Dans le menu Outils, choisissez Comptes. Dans la boîte de dialogue Comptes Internet, choisissez Mail, cliquez sur Ajouter, puis choisissez Mail.
- La fenêtre de l'assistant de connexion Internet, remplissez votre nom d'affichage nom, d'être identifié par le destinataire, cliquez sur Suivant.
- Le champ E-mail de type Adresse mail viiotarea, cliquez sur Suivant.
- Dans la section Noms Server E-mail: Sélectionnez le serveur Mon courrier entrant est un - serveur POP3; en courrier entrant champ Serveur numedomeniu.ro remplissage, remplissez le Serveur de courrier sortant numedomeniu.ro (com, net org,... etc).
- La section d'ouverture de session de messagerie Internet: le champ Nom du compte est rempli de données et d'adresses e-mail et un mot de passe Passoword vous voulez. Si vous cochez Se souvenir de mot de passe, Outlook Express vous invite à vous à travers une fenêtre chaque fois que vous loggin envoyer un e-mail, cliquez sur Terminer.
Pour envoyer un courriel à travailler dont vous avez besoin de retourner dans Outils - Comptes, sélectionnez votre compte dans la section Courrier, cliquez sur Propriétés dans la section Serveur vérifier Mon serveur requiert une authentification année.
Pour voir étape par étape de configuration des clients de messagerie, cliquez ici.

Comment puis-je configurer le client de messagerie Microsoft Outlook?

Pour créer un compte de messagerie avec Outlook Express doit être installé sur Internet Explorer
- Dans le menu Outils, choisissez Comptes de messagerie, sélectionnez Ajouter un nouveau comptes e-mail, cliquez sur Suivant.
- Dans la section Type de serveur sélectionnez le protocole POP3.
- La section Internet E-mail Settings (POP3) compléter les champs suivants:
Informations sur l'utilisateur •: Votre Nom - votre nom;
• Adresse e-mail - adresse e-mail il suffit de créer;
Informations sur le serveur •: entrant remplir le champ serveur de messagerie, (POP3) - numedomeniu.ro;
• serveur de courrier sortant (SMTP) - numedomeniu.ro;
Informations de connexion •: champ Nom d'utilisateur est un en complet - votre adresse email, mot de passe - ce que vous voulez. Si vous cochez Se souvenir de mot de passe, Outlook Express vous invite à vous à travers une fenêtre chaque fois que vous loggin envoyer un e-mail. - Autres paramètres: dans la section Serveur sortant vérifier Mon serveur requiert une authentification année, cliquez sur OK.
Pour voir étape par étape de configuration client de messagerie.

Comment puis-je configurer Mail et newsgroups dans Netscape?

- Modifier les paramètres, de courrier et de Groupes de discussion des comptes ..., remplissez le champ Nom du compte, votre nom, Ajouter un compte.
- La fenêtre Assistant de compte: • la nouvelle configuration section Compte ensemble compte e-mail s'il n'est pas déjà réglé, cliquez sur Suivant.
• Dans votre courrier de remplissage Idetity section de votre nom et adresse e-mail e-mail que vous voulez créer, puis cliquez sur Suivant.
• Dans Serveur section Informations sélectionnez POP, le champ Serveur entrant numeledomeniului.ro terminée, cliquez sur Suivant.
• Dans le champ Nom d'utilisateur cliquez sur Suivant.
• le nom du compte puis cliquez sur Suivant, cliquez sur Terminer.

D'autres types de questions:

Qu'est-ce que FTP et comment peut-il être utilisé?

FTP - File Transfer Protocol (File Transfer Protocol) est une méthode de transfert de fichiers entre votre ordinateur et le serveur, le plus souvent l'utilisation d'Internet. Le service peut se connecter au serveur et l'exploitation des répertoires et fichiers sur le serveur. Les informations stockées est accessible exclusivement via FTP. Protocole est fondée sur deux applications coopérantes: ftpd - est le serveur vous vous connectez et un serveur ftp - client de se connecter au serveur. Comptes FTP sont utilisés pour l'accès à l'espace Web personnel.

Pourquoi dois-je besoin d'un accès FTP?

Pour transférer des fichiers en utilisant un client FTP appelé une application qui se connecte à un autre ordinateur appelé serveur. Il existe de nombreuses applications FTP. Certains sont intégrés dans les navigateurs (Internet Explorer comprend également une application), d'autres sont des applications dédiées (comme CuteFTP ou WS_FTP), tandis que d'autres sont des applications web (tels que le Gestionnaire de fichiers qui est incorporé dans le Panneau de configuration). En règle générale, si vous utilisez le transfert FTP assez intense, nous recommandons l'utilisation d'applications spécialisées. Un compte d'accès FTP crée automatiquement un répertoire avec le même nom dans le répertoire racine de votre site un accès FTP ne permet à l'utilisateur de modifier les fichiers dans ce répertoire.

Nous soutenons la base de données MySQL?

Oui. MySQL est la base de données du serveur que nous fournissons. La plupart de nos projets en utilisant des bases de données est basée sur MySQL et encourageons tous les utilisateurs à utiliser cette base de données.

Qu'est-ce que une base de données?

Une base de données est un moyen de stocker des informations / données sur l'aide extérieure, ce qui permet leur récupération. Habituellement, une base de données est stocké dans un ou plusieurs fichiers. Modèle classique est la base de données relationnelle, les données sont stockées dans des tables. Outre les tableaux, une base de données peuvent inclure: les procédures et les fonctions, les utilisateurs et groupes d'utilisateurs, les types de données, objets, etc.

Qu'est-ce qu'un répertoire CGI-BIN et portion?

CGI-BIN est le nom commun d'un répertoire sur un serveur où les scripts CGI sont détenus. Le "bin" de la "cgi-bin" est une version de raccourcir "binaire", car la plupart des programmes ont été précédemment connu sous le nom «binaire». Actuellement, la plupart des programmes dans les répertoires cgi-bin sont des fichiers texte - les scripts qui sont exécutés par des binaires situé dans le même ordinateur.

Qu'est-ce que PHP?

PHP (Hypertext Preprocessor) est un langage de programmation de script exécuté sur le serveur et est principalement destiné à Internet est principalement utilisé pour la création de sites Web interactifs. Il est l'une des langues les plus importants de programmation web et open source côté serveur. Grâce à sa modularité, peut être utilisé pour développer des applications autonomes. La fonction la plus importante de la langue est de travailler avec la plupart des bases de données relationnelles d'Oracle MySOL vers le haut. PHP fonctionne sur la plupart des systèmes d'exploitation: Unix, Linux, Windows, Mac OS X, et peut interagir avec la plupart des serveurs Web.

Qu'est-ce que Macromedia Shockwave, Flash et portion?

Macromedia Shockwave est une famille de lecteurs multimédias. Le programme est destiné aux utilisateurs qui veulent des jeux 3D, l'animation et l'interactivité. Macromedia Shockwave Code HTML dépasse les limites imposées par ce qui vous permet à un site Web interactif «en direct». Macromedia Flash est un outil avec lequel les concepteurs peuvent donner vie à des sites Web, avec animation et le son. Avantages de la Macromedia Flash sont: la possibilité de créer des images qui ne prennent pas beaucoup de place sur le serveur, permettant ainsi un lieu de chargement rapide, les voir alors qu'ils sont téléchargés et de les adapter aux différents affichages et résolutions.

Est le coffre-fort du commerce électronique en termes de sécurité?

Les informations confidentielles telles que numéro de compte bancaire et tous les renseignements sur votre compte sont cryptées par SSL dumnevoastra partir de l'ordinateur vers le serveur à serveur et PC de destination, le transfert réalisé en entièrement crypté. Le décryptage est l'information par votre navigateur en fonction de la certificat SSL que le transfert a lieu.

Qu'est-ce que SSL?

Si vous avez un site à travers lequel les transferts sont confidentiels info est recommandé qu'il soit fourni par une méthode de codage de données sur les web-SSL - Secure Socket Layers. Cette information transmise est codée dans un code de 128 bits, produisant une communication sécurisée et confidentielle entre les deux parties. Une fois un serveur Web décode l'information transmise.

Comment puis-je accéder au serveur SSL?

Comment accéder au serveur SSL peut être différent pour chaque client. À la demande de chaque client en fonction des besoins et sera garanti sur certains sites.

Qu'est-ce qu'un filtre anti-spam et vous avez besoin?

Filturul le spam est utilisé pour bloquer une adresse e-mail. Il existe de nombreuses définitions de spam, mais c'est le plus souvent utilisé est le suivant: le spam est la version électronique du courrier indésirable et là depuis le début de l'Internet. Les filtres de messagerie sont un moyen de se débarrasser du courrier indésirable. Un bloc tels que l'e-mail. E-mails bloqués peuvent être automatiquement supprimés ou envoyés à une autre adresse e-mail ou un script.

Qu'est-ce qu'un virus et ce qui est nécessaire?

La manière rapide et efficace de diffuser viruisii est e-mail. Les serveurs de messagerie sont bombardés quotidiennement avec des messages qui ciblent les infectés ordinateurs des utilisateurs finaux. Les programmes antivirus sont essentiels pour protéger les ordinateurs contre les virus, vers, chevaux de Troie et / ou autres «envahisseurs». Les attaques de virus peut être constitué de: la suppression de fichiers, d'accéder aux données personnelles ou utiliser votre ordinateur pour attaquer d'autres ordinateurs.

Qu'est-ce qu'un panneau de configuration et portion?

Panneau de configuration est essentiellement une interface utilisateur qui permet de modifier les paramètres de courrier, autoriser ou interdire l'accès à un FTP anonyme, cgi-bin accès à votre site, consulter les statistiques, les mots de passe schimbartea, etc. Vous pouvez ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre compte en cas de besoin. Le panneau de commande vous donne la souplesse nécessaire pour apporter des modifications à tout moment vous voulez et les besoins qu'ils ont.

Faire de back-up de contenu?

Oui. Il est recommandé qu'une copie des fichiers, sites Web, bases de données pour être sauvé de sorte qu'en cas d'événements imprévus ne pas perdre d'informations. Ainsi Unitehosting fournir un service de mise en miroir.